Livraison : délais et frais en Côte d’Ivoire
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Cette page décrit la livraison des livres et bandes dessinées commandés sur ultimesgriots.com. L'application Kuma et le jeu Défi Kilimandjaro sont des services numériques : ils ne donnent lieu à aucune expédition.
Où nous livrons
Nous livrons en Côte d'Ivoire, dans tout le pays. Les ouvrages partent d'Abidjan.
Nous ne proposons pas encore d'expédition vers l'étranger. Si vous résidez hors de Côte d'Ivoire et souhaitez recevoir nos ouvrages, écrivez-nous à editions@ultimesgriots.com avant de commander : nous étudions chaque demande au cas par cas et vous indiquons le coût réel de l'envoi.
Frais de livraison
| Votre commande | Frais de livraison |
|---|---|
| Moins de 32 800 FCFA | 2 000 FCFA |
| 32 800 FCFA et plus | Offerte |
| Retrait sur place à Abidjan | Gratuit |
Les frais sont affichés avant le paiement, dans le récapitulatif de votre commande. Aucun autre frais ne s'ajoute.
Délais
| Destination | Délai courant |
|---|---|
| Abidjan | 24 à 48 heures |
| Reste de la Côte d'Ivoire | 3 à 5 jours ouvrés |
Ces délais courent à compter de la confirmation de votre commande et sont donnés à titre indicatif : ils peuvent s'allonger en période de forte demande ou lorsque l'adresse est difficile d'accès. Si vous avez choisi le paiement à la livraison, nous confirmons d'abord la commande par téléphone.
Comment nous livrons
- À Abidjan — remise en main propre par notre livreur ou par un coursier partenaire. Nous vous contactons avant le passage : indiquez un numéro joignable au moment de la commande.
- Dans le reste de la Côte d'Ivoire — acheminement par une société de livraison ou une compagnie de transport, selon la destination.
- Retrait sur place — vous pouvez retirer votre commande à notre adresse d'Abidjan, à Cocody Angré. Écrivez-nous à editions@ultimesgriots.com avant de passer commande : nous convenons du rendez-vous et vous évitez les frais de livraison.
Suivre votre commande
Vous recevez un e-mail de confirmation dès la validation de la commande. Pour toute question sur une livraison en cours, écrivez à editions@ultimesgriots.com en rappelant votre numéro de commande.
Colis endommagé
Vérifiez l'état du colis à la remise. S'il est abîmé, émettez des réserves auprès du livreur et prévenez-nous sous 48 heures à editions@ultimesgriots.com, si possible avec une photo. La suite est décrite sur la page Retours et remboursements.
Vendeur
ULTIMES GRIOTS GROUP (UGG) — SARL au capital de 1 000 000 FCFA Siège social : Petro Ivoire — Angré — Lot 19, îlot 1 — 01 BP 6468 Abidjan 01, Côte d'Ivoire RCCM CI-ABJ-2020-B-11777 — editions@ultimesgriots.com